Badges & check-in: Frequently Asked Questions

Kan ik ook huren?

Je kunt complete sets voor de on-site registratie bij Momice huren. Een set bestaat uit een tablet, houder, printer en rol met labels - en is te huren in een koffer met 2 sets, 3 sets of 4 sets.

Kan ik het helemaal zelf doen?

Met Momice Check-in kun je zelf aan de slag. Bekijk de handige tutorial video en de stap-voor-stap instructie handleiding voor een snelle start. We raden je aan om soft- en hardware voorafgaand aan het event te testen, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt gaan.

Kan ik ook alleen deelnemers inchecken?

Met de Momice Check-in app kun je bezoekers op het event inchecken, zonder het printen van label voor op een badge. Met een host/hostess of contactloos, je kunt het inchecken naar eigen wens inrichten. De Momice Check-in app is gratis te downloaden in de Apple App Store en Google Play Store.

Kan ik ook alleen badges / labels printen?

Om labels te printen voor op de badge van jouw bezoeker, zul je de bezoeker eerst met de Momice Check-in app moeten inchecken. Het label wordt geprint op het moment dat een e-ticket wordt gescand of de bezoeker door de organisatie handmatig wordt ingecheckt.

Hoe gaan jullie om met privacy / GDPR?

Registratiegegevens uit de Momice Check-in app worden niet opgeslagen in het geheugen van een smartphone of tablet. Zodra het event is afgelopen is kun je de toegang voor dit event weer sluiten vanuit de Momice Ticket Module. De registratiegegevens zijn dan niet langer toegankelijk voor gebruikers van de app. Om de app te gebruiken moet worden ingelogd met de unieke event-ID.

Moet ik de software van Momice afnemen?

De Momice Check-in app werkt in combinatie met de Momice software. Je hoeft niet het registratieproces met Momice te laten plaatsvinden om van de Check-in app gebruik te kunnen maken. Wel moet het e-ticket via de Momice software worden aangemaakt en verzonden worden naar de deelnemers.

Kan ik mijn eigen registratiesoftware gebruiken i.c.m. deze badge oplossing?

Ja, je kunt jouw eigen registratiesoftware gebruiken en inchecken of badges printen met Momice. Hiervoor moeten de registratiegegevens van jouw genodigden overgezet worden in de Momice software, om jouw gasten een e-ticket toe te sturen. Op locatie kun je de QR-code op dit e-ticket met de Momice Check-in app scannen en labels printen voor op de badges.

Kan ik mijn eigen badges / lanyards gebruiken?

Ja, je kunt eigen badges en lanyards gebruiken. Stem het formaat label af op de badge van jouw keuze. Je kunt ook badges en lanyards bij Momice laten ontwerpen en bedrukken.

Kan ik mijn eigen labels gebruiken?

Nee, je kunt geen eigen labels gebruiken. De Momice software is afgesteld op een specifiek type label, dat speciaal voor Momice wordt gemaakt. Je kunt de labels per rol van 1000 stuks bij Momice kopen.

Wat zijn de voordelen van kopen en huren?

Momice Check-in is een Do-it-Yourself oplossing voor on-site registratie. In eerste instantie kan het aantrekkelijk zijn om een printer-set te huren, maar met de aanschaf van eigen printers kun je op de lange termijn aanzienlijk kosten besparen. Uiteraard kun je er ook voor kiezen om zelf een aantal printers aan te schaffen, en voor grotere events printers bij te huren. Lees hier verder.

Wat kost inchecken?

De Check-in app is gratis te gebruiken voor Momice-klanten. Voor het inchecken zonder het printen van een persoonlijk label brengt Momice geen kosten in rekening. Je kunt tot en met vijf posities instellen om bezoekers in te checken - bijvoorbeeld bij de entree en verschillende workshops. Het toevoegen van extra posities (>5) kun je per event bij Momice aanvragen.

Is Check-in inbegrepen bij de Momice licentie?

Het inchecken van bezoekers met de Momice Check-in app is standaard inbegrepen bij een licentie van Momice - je betaalt hiervoor niets extra. Om labels te printen heb je print credits nodig, deze kun je op ieder moment bij Momice inkopen.

Wat kost badge printen?

Om labels te kunnen printen heb je Momice print credits nodig. De kosten van een print credit zijn €1 p/s. Met 1 print credit kun je 1 bezoeker inchecken en het persoonlijke label printen. Neem contact op met Momice, laat weten hoeveel bezoekers je verwacht en dan stellen wij de print credits in op je account.

Kan ik mijn overgebleven print credits bewaren voor het volgende event?

Ja, de print credits die je bij het ene event overhoudt, kun je bij het volgende event weer inzetten. Print credits zijn niet gebonden aan een specifiek event, maar aan het saldo op je account. Per ingecheckte bezoeker wordt er één print credit van jouw saldo afgeschreven.

Wat kan ik op het label zetten?

Je kunt kiezen uit twee formaten: klein en groot. Het kleine label biedt ruimte voor twee rijen tekst, het grote label biedt ruimte voor twee rijen tekst en de persoonlijke QR-code. Het is niet mogelijk om een logo of andere tekst op het label te plaatsen, we raden aan dit op te nemen in het ontwerp van de badge.

Kan ik het programma op het label zetten?

In het 2e tekstveld kun je een enkele workshop of sessie tonen. Heeft jouw event meerdere workshops, dan kun je gebruik maken van de persoonlijke pagina; met het programma, de gekozen workshops en het e-ticket. Dit programma is volledig digitaal, zodat jij als organisator tot op de laatste minuut wijzigingen kunt doorvoeren - ook tijdens het event. De link naar de persoonlijke pagina kun je toevoegen aan de bevestigingsmail of een update mail naar je deelnemers.

Hoe gaat de Check-in app om met lange namen?

De Momice Check-in app past de grootte van de letters aan zodat de naam altijd volledig op het label geprint kan worden. Bij lange namen is het lettertype dus iets kleiner, maar nog steeds goed leesbaar.

Kan ik andere printers gebruiken?

De Momice Check-in app kun je enkel koppelen aan de Zebra ZD420D en ZD421D printer. Een printer van een ander merk of met andere eigenschappen is niet geschikt. Alle specificaties vind je terug in de Momice Check-in handleiding.

Werkt Momice Check-in op iedere tablet of smartphone?

De Momice Check-in app werkt met een groot aantal smartphones en tablets van diverse merken. We kunnen je helpen bij het selecteren van het juiste apparaat, maar in het kort zijn dit de belangrijkste criteria: een up-to-date besturingssysteem, goede verbindingsmogelijkheden (ondersteunt 4G en Bluetooth 5.0), een scherpe camera van minimaal 5 megapixels en een uitstekende batterijduur.

Kan ik meerdere devices aan 1 printer koppelen?

Per printer kun je maximaal één smartphone of tablet draadloos verbinden. Zo weet je exact uit welke printer het label komt rollen.